MASKİ'de Alo185 Çağrı Merkezi Kuruldu

GÜNDEM Toplantıda MASKİ Genel Müdürü Dr. Özgür Özdemir, 2014 yılında yapılan yeni çalışmaları ve hayata geçirilen uygulamaları anlattı. Özdemir, hizmetin en iyi şekliyle yürütülebilmesi için MASKİ bünyesinde çalışan herkesin taşın altına elini koyması gerektiğini ifade ederek şunları söyledi:
“İçmesuyu şebeke döşeme çalışmaları: Malatya merkez ve ilçelerinde 82 bin 861 metre şebeke boru hattı döşendi.
Kanalizasyon hattı döşeme çalışmaları: Malatya merkez ve ilçelerinde 18 bin 477 metre kanalizasyon hattı döşendi.
Sondaj Çalışmaları: Malatya merkez ve ilçelerinde 114 noktada sondaj ve drenaj çalışması yapıldı.
Su Kalite Kontrol Laboratuarı: Modern laboratuarlarda düzenli bir şekilde su analizleri yapılıyor.
11 ilçe MASKİ şubesi kuruldu: Vatandaşlara daha hızlı ve daha kaliteli bir hizmet vermek amacıyla tüm ilçelerde MASKİ şube şeflikleri kuruldu.
Gezici vezne: MASKİ Gezici Vezne, PTT ve tahsilat veznelerinin bulunmadığı mahallelerde vatandaşlara fatura ödemelerinde büyük kolaylık sağlamak amacıyla gezici vezne uygulaması başlattı.
Alo185 Çağrı Merkezi kuruldu: Malatya merkez ve 13 ilçenin tamamında yaşayan vatandaşlarımızın 7 gün 24 saat sorunlarını rahatlıkla iletebilmeleri için Alo185 Çağrı Merkezi kuruldu.
Araç filosuna 123 yeni araç takviye edildi: MASKİ Malatya’ya daha iyi, sorunsuz ve kaliteli bir hizmet vermek için 123 yeni iş makinesini araç filosuna kattı.
Yeni hizmet binası yapılıyor: Yaklaşık 24 bin 500 metrekare kapalı alan üzerinde inşa edilen bina 6 katlı beş bloktan oluşuyor. Tamamen akıllı bina tekniği ile yapılan hizmet binasının yapımı hızla devam ediyor.”MALATYA